Preguntas Frecuentes​

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro servicio técnico.

  1. ¿Cuánto tiempo tardará la reparación?

    • El tiempo de reparación puede variar según el problema y la disponibilidad de repuestos. Nuestro objetivo es realizar las reparaciones de manera rápida y con calidad.
  2. ¿Cuánto costará la reparación?

    • Los costos pueden variar según el origen del problema y los repuestos necesarios. Ofrecemos estimaciones transparentes y detalladas antes de comenzar cualquier trabajo. la revisión tiene un costo segun el electrodoméstico y la zona. Sin embargo, este costo será abonado al valor total de la cotización en caso de que apruebes el trabajo.
  3. ¿Utilizan repuestos originales?

    • Sí, utilizamos repuestos originales o de alta calidad homologado para garantizar la durabilidad y el rendimiento óptimo de tus electrodomésticos.
  4. ¿Ofrecen garantía en las reparaciones?

    • Sí, ofrecemos garantía en nuestras reparaciones. Si el problema persiste después de la reparación, estaremos encantados de solucionarlo sin costo adicional. por un periodo de 120 días para reparaciones y 1 mes para mantenimiento.
  5. ¿Debo llevar mi electrodoméstico a su taller o vienen a mi casa?

    • Ofrecemos servicios de reparación a domicilio y retiramos el equipo para llevarlo a nuestro taller , según la naturaleza del problema.
  6. ¿Cuáles son sus áreas de servicio?

    • Nuestra área de servicio incluye Medellín, Sabaneta, Itagui, Envigado, La estrella y Bello. Si no estás seguro, no dudes en preguntar.
  7. ¿Cómo puedo agendar una cita para la reparación?

    • Puedes agendar una cita a través de nuestro sitio web, por teléfono o enviando un formulario de contacto. Te responderemos lo antes posible.
  8. ¿Cuáles son las señales de que mi electrodoméstico necesita reparación?

    • Señales como ruidos inusuales, falta de enfriamiento, problemas de encendido o apagado, y fugas son indicios de que tu electrodoméstico podría necesitar reparación.
  9. ¿Qué puedo hacer para evitar futuras averías?

    • Brindamos consejos sobre el mantenimiento adecuado, tambien ofrecemos una limpieza regular y el uso adecuado, para prolongar la vida útil de tus electrodomésticos.
  10. ¿Cómo puedo pagar por los servicios de reparación?

    • Aceptamos diversos métodos de pago, incluidos efectivo, Nequi, Daviplata, tarjetas de crédito y débito. La forma de pago se acuerda antes de completar la reparación.
Acerca de Nosotros

Desde nuestra fundación en 2008, hemos estado comprometidos con la excelencia en cada reparación y mantenimiento que realizamos. Nuestra historia está tejida con dedicación, experiencia. Creando una relación de confianza con cada uno de nuestros clientes.

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